Condiciones de venta


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE



TUGA F.W.I

Dernière mise à jour : 18 février 2026





1. Identité du vendeur



Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site exploité par :


TUGA F.W.I

Forme juridique : Entrepreneur individuel

SIRET : 10195220800011

RCS : 101 952 208 R.C.S Créteil

Siège social : 90 AV Carnot, Villeneuve le roi, 94290

Email : direction@tuga-fwi.com





2. Objet



Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de pièces automobiles et accessoires de performance.


Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.





3. Produits



Les produits proposés sont des pièces automobiles destinées à un usage routier ou compétition selon leur description.


Certaines pièces peuvent ne pas être homologuées pour un usage routier.

Il appartient au client de vérifier la conformité à la réglementation en vigueur.


Les photographies sont non contractuelles.


Les produits mentionnés comme “sur commande” font l’objet d’un approvisionnement spécifique auprès de nos fournisseurs.





4. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).


Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.


TUGA F.W.I se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans effet rétroactif.





5. Commande



La commande est définitive après :


  • Validation du panier
  • Acceptation des CGV
  • Paiement complet



TUGA F.W.I se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :


  • D’erreur manifeste de prix
  • De défaut de paiement
  • De suspicion de fraude






6. Paiement



Le paiement est sécurisé via :


  • Shopify Payments
  • Stripe
  • Ou tout autre moyen proposé sur le site


Les données bancaires ne sont jamais stockées par TUGA F.W.I.





7. Livraison



Les délais indiqués sont estimatifs.


Les produits sur commande sont expédiés selon le délai indiqué sur la fiche produit.


TUGA F.W.I ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou fournisseurs.





8. Droit de rétractation



Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues à l’article suivant.





9. Exclusions du droit de rétractation



Ne peuvent faire l’objet d’un retour :


  • Produits commandés spécialement
  • Produits personnalisés
  • Produits électroniques programmés
  • Produits montés ou présentant des traces d’installation






10. Garanties



Les produits bénéficient :


  • De la garantie légale de conformité
  • De la garantie contre les vices cachés



Les garanties ne couvrent pas :


  • Mauvaise installation
  • Mauvaise utilisation
  • Modification non conforme
  • Usage compétition non prévu






11. Compatibilité véhicule



Il appartient au client de vérifier la compatibilité des pièces avec son véhicule avant commande.


TUGA F.W.I ne saurait être tenue responsable d’une erreur liée à une mauvaise identification du véhicule.





12. Responsabilité



L’installation des pièces doit être réalisée par un professionnel qualifié.


TUGA F.W.I ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.





13. Données personnelles



Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.





14. Droit applicable



Les présentes CGV sont soumises au droit français.


En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.